与难以相处的心理健康专家打交道

我永远都不知道她是怎么在我们队里找到工作的。

当我还是印第安纳波利斯的Larue D. Carter纪念医院的边缘性人格障碍(BPD)病房的一名患者时，我们有一个以患者为主导的小组。工作人员远离这个小组;这完全是为我们准备的。

L(化名)并不在意。她进入小组，当我们抗议时，指责我们“密谋反对工作人员”，并说我们需要“尊重我的权威”。

这事不会有好结果的。第一步:文件，文件，文件!

“请问你叫什么名字?”我问。

“谁在说话?”她咆哮道。

“请问你叫什么名字?”我又问了一遍，保持镇定。

“出去，我们继续谈。”这是威胁吗?这感觉就像是一种威胁。我礼貌地拒绝了。“好了，谈话结束了，”她说。我们提前结束了小组，然后去和其他工作人员谈论发生了什么。我回到自己的房间，开始记录这次交易。

如果你正在处理一个棘手的心理健康专家，你能做的最重要的事情就是记录。我怎么强调都不为过——文件，文件，文件!越快越好;记忆是变化无常的，准确地记住发生了什么是至关重要的。写下发生了什么，什么时候发生的，如果有证人的话，还有证人的名字。文件对于证明你的观点至关重要。

我们向其他员工提出了对L的投诉。从那以后我们再也没见过她。

第二步:汇报

在处理一个困难的心理健康专业人员时，你需要做的另一件重要的事情是汇报。谈谈你对别人对待你的方式的感受。说出你的不满。让人们知道他们对待你的方式是不可接受的，以及你为什么会有这种感觉。

有一次，一位名叫M(化名)的危机咨询师对患有边缘性人格障碍(BPD)的人，尤其是我，发表了几次贬贬性的评论，最后问了一个关于我的性习惯的问题(“你(和你的男朋友)同居了吗?”)，还对我的父母做出了我不敢重复的露骨评论。我把这个评论报告给了她的主管。

我谈到了她的治疗给我带来的感受。我解释说这不合适，因为我已经够痛苦了。我解释说，我的性习惯是我自己的事，与我寻求心理咨询的原因无关。我解释说，关于我父母的评论让我非常不安。主管给她写了一份报告，我和其他人谈了谈，情况得到了解决。

第三步:值得抱怨吗?”

即使你做了记录和汇报(我强烈建议这样做)，你仍然需要自己决定是否值得抱怨。虽然法律禁止报复，但难以对付的心理健康专业人士能够而且经常会这样做。举个例子，下一次我在M当值的时候寻求危机咨询，她把我的病历扔到房间的另一边，并拒绝与我见面。她说我可以等这七个小时直到另一个危机顾问来值班。(幸运的是，另一个人决定加班和我见面。)

如果你可以匿名投诉，可以考虑这样做。然而，请记住，这通常是不可能的，特别是如果投诉与你的治疗直接相关。当你考虑投诉时，请记住这些要点。

有时，对难以相处的心理健康专业人员的投诉可能是由其他人提出的，而当权者会来找你谈话。这就是为什么文档很重要——你需要能够回忆起发生的任何事情。举个恰当的例子，我在拉鲁·卡特医院的时候，一名护士被指控给病人服用双重剂量。这在州立医院系统中是一个巨大的禁忌，因为药物非常强大。工作人员来找我谈过这件事。由于我记录了用药错误发生的时间，他们可以将我的日记与护士的笔记进行交叉核对，证明她多次犯过这种错误。从那以后我们再也没见过她。

与难以相处的心理健康专家打交道可能会令人沮丧。然而，能够这样做是至关重要的。你可能是那个阻止滥用权力的人。