我很震惊和高兴听到这样的服务提供作为一个助理购物!．．在去杂货店的路上和之后，我真的是头晕目眩、支离破碎。当我试图在我的清单上找到东西时，我的脑袋被周围太多的运动所包围，太多的东西侵入了我的注意力。有一天，在明亮的灯光、店里的音乐和对讲机的提示音中，我试着学习熟食点餐的“技术”，这让我站在那里流了眼泪(最后，一位可爱的顾客非常耐心地帮助我完成了这个过程)。我患有慢性创伤后应激障碍和脑损伤，左耳听力严重受损，眼睛也不能正常工作。我戴眼镜是为了阅读，在整个购物过程中都要戴上/摘下眼镜。偏头痛的发作和随之而来的方向感障碍，即使是在天气好的时候，也会让我一周的时间都浪费在送我去急诊室或回家后直接上床睡觉上。我开车时双手都放在方向盘上，试着盯着回家路上的路，但显然还有卸货和存放杂货的事情等着我。最近，我向一名员工寻求帮助，寻找一件物品。 After we'd spent about 10 minutes looking together I asked another passing employee for her assistance.. She said, "He can help you just as well as I can!" as though I had a personal problem with my first 'helper'. I then had to explain that he couldn't locate it either and that I'm certain the store carries heavy cream. Emotionally, trips to the grocery store can take days to recuperate from. I like my therapist and feel as though the frustrated pitch of my voice in our sessions has calmed over time. Most people aren't skilled in dealing with folks with disabilities nor do they know how to even recognize a struggling individual or want to intrude on the space of another, especially if they appear to Need some space. Overwhelming is a word that only touches on the actual experience of individuals with CPTSD and other disorders. I'm going to check with my regular store today to see if they offer Assistant Shoppers. Thank you, Rob, for speaking of your experience.

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