自信沟通的七个步骤
每天都有一些情况需要你自信地与人交流。你可能不得不大声说出来,寻求帮助,或者只是简单地闲聊,这对很多人来说都很难。有些情况甚至会让你感到不舒服,比如和老板或一个没有长期相处的人说话。这使得自信的沟通成为一个挑战。这篇文章将告诉你在任何情况下自信地沟通的步骤。
自信沟通的7个步骤
- 识别你的情绪。当你清楚自己的感受时,你会更自信地说话。你可能有很多不同的感觉,这很好。只要确保你清楚你的情绪在告诉你什么。我朋友吃饭又迟到了!我很生气。
- 控制你的情绪。在你开口说话之前,先检查一下自己的情绪。如果你心烦意乱,最好花点时间冷静下来。一时冲动说些什么是不明智的。花一分钟时间深呼吸,或者找个方法分散自己的注意力,降低情绪的强度。你越能控制自己的情绪,你就越有自信。
- 确定你的目标。在任何情况下都有一个期望的结果。所以在你说出自己的想法之前,先说清楚你的目标。你可能不知道确切地说什么或怎么说,但如果你知道你想要什么,你可以从那里开始。即使这种情况并没有让你的情绪失控,你也会对你的朋友感到恼火,但你也明白堵车了,这可能不是她的错。你希望她在迟到前给你打电话或者让你知道,这样你就不会生气。你的目标就是向她表达出来。当你知道你的目标是什么时,它会帮助你在沟通中保持自信。
- 的位置。位置是关键,所以要注意你想在哪里谈。在与朋友共进晚餐或通过短信与某人发生冲突不会有好结果。最好的情况是你能控制的,比如出去走走,和她当面谈谈。
- 找到合适的时间。俗话说得对:时机决定一切。如果你很赶时间,或者你想要交谈的人看起来不知所措,那么找一个对你们双方都合适的更好的时间进行交谈可能是个好主意。
- 练习你想说的话。这听起来可能很傻,但当你大声说出来或把你想说的写下来时,你会感到更自信。你有更多的控制权。把要点记在心里,并记住你想要的结果是什么。说出来关于你的感受。
- 表现自信。非语言沟通——身体语言和面部表情——可能很重要。姿势和眼神交流很重要。没精打采地看着地面会让你看起来很容易被打败(就好像,真的,有人能把你推倒一样)。站直反映了自信。想要更进一步吗?走到镜子前,假装在听时看看自己的面部表情。当有人说一些粗鲁或令人沮丧的话时,你会看到什么?愤怒吗?厌恶吗?注意你的肢体语言比语言更有说服力。
好运!
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APA的参考
罗伯茨(2014年12月11日)。七步自信沟通,HealthyPlace。2023年3月4日,从//www.5wetown.com/blogs/buildingselfesteem/2014/12/how-to-communicate-with-confidence-7-steps获取