当合作关系破裂时

一个有特殊需求的孩子要想获得完全的成功，唯一的途径就是父母、学校人员、服务提供者，当然还有学生的合作。希望事情进展顺利，每个人都对孩子的安置和进步感到满意。然而，残疾儿童的父母知道，在通往学业成功的道路上，颠簸很可能会出现。

让人欣慰的是，我们的教育法有内在的保护，可以看到孩子们可以获得必要的服务。州政府的法规至少必须符合联邦法规的最低要求。它们可以比联邦法规多一点，但不能少一点。

的残疾人教育法新法规于1997年重新获得批准，并已公布。(注意附录C已成为附录a)家长们很容易忽略这个附录，它为有关法律的常见问题提供了非常实用的答案。

如果你的孩子在学校没有取得成功，他/她有权接受评估，如果需要，还可以获得特殊服务。你有权要求评估来确定你的孩子为什么不成功。小心学校官员说的“她或他会长大的”这句话。儿童无法克服残疾。

如果你了解了法律的基本知识，并使用了详细的文件编制程序，你就能真正成为孩子教育团队的重要成员。你还应该知道，根据新法律，你应该积极参与所有的教育决策。

你还需要意识到，学校可能不会以“预算”或“节约资源”作为拒绝提供服务的理由。在新法律下，这些信息很重要，因为学区现在可以将特殊教育基金和普通教育基金合并，而以前这两者必须分开核算。

这既是好消息，也是坏消息。好消息是，正在积极努力让残疾儿童进入正规教室，为每个孩子提供所需的支持和服务的学区，在支付这些项目时将有更大的灵活性。坏消息是，它可以为一个没有这种意图的学区提供一种方式，也许是通过将残疾儿童放在一个普通的教育班级，而不提供教师成功所需的培训、支持和专业知识，来逃避对残疾儿童的责任。因此，好的地区可能会变得更好，而贫穷的地区可能会有更少的责任。

这取决于你，作为父母，是否得到书面承诺，并定期跟进，看看这些承诺是否兑现了。如果您的孩子正在接受特殊教育服务，这是通过一个精心编写的IEP(个性化教育计划)来完成的。

希望你们之间的任何冲突都能在当地解决，最好是在学校内部解决。如果第一步不起作用，继续进行下一阶段，始终记录你被告知的内容。记住,时间是从来没有，我重复一遍从来没有，站在孩子这边。你只有12年的时间接受公共教育。那些年过得很快。

如果你认为别人对你的话充耳不闻，那么以下几个合乎逻辑的步骤几乎总是能成功解决问题:

你去找了一个无法给出解决办法的老师。
如果您的孩子正在接受IDEA下的服务，或者504下的住宿，我建议召集与您孩子的教育直接相关的团队人员开会。根据我的经验，在这一点上，任何问题都可以解决，如果团队专注于孩子的需求，并且教师所需的适当支持到位。
如果在团队会议上有明显的分歧，那就写一封谅解信，并约一个人亲自拜访特殊教育主任。带上老师的任何建议和相关的测试或医疗记录。
如果您的孩子没有得到任何特殊的服务，您可以要求校本评估小组开会，以审查进展或问题。要求一个时间表，或者这个团队可能需要一年的时间来尝试一些干预措施，然后再参考特别教育进行评估。
如果他们说“没问题”，你知道你的孩子没有像其他孩子一样进步，听取老师的意见和任何相关记录，即医疗或心理记录，直接交给特殊教育主任。
如果这样的会议是不可能的，或将太长时间来，发送任何文件的副本，连同关心的信件到你的州教育部门。学校管理部门会给你地址和电话号码。你也可以在网上找到它。包括你写给当地人员的任何“谅解信”。希望国家能够进行干预，并可能提供调解。
强烈鼓励调解，但重要的是要知道你不一定要接受调解。你必须使用你的判断力来判断你已经试图解决分歧多久了，你的孩子还能忍受多长时间没有服务，以及你是否相信学区会按照调解的建议真诚行事。调解应该迅速进行，我想要一个时间表。这当然可以是消除许多误解的一种方法，只要地区愿意贯彻建议，而你也愿意贯彻你的支持责任。
到目前为止，我的经验是，如果双方都真心实意行事，你就不必去找州政府了。希望有了新的IDEA准则，调解的决定将更具约束力。
如果您认为调解不能解决问题，您有权向您的州教育部提出正式投诉。他们可以给你存档的指导方针。通常这是一封相当简短的信，明确说明你是代表你的孩子对你的学区提出正式投诉。把你所关心的问题用数字列出来。这能让你集中注意力。你不要在这封信里泛泛而论。它还使国家能够精确地处理您所列出的所有问题。包括所有的通信，评估，IEP, 504，相关的医疗评估等的副本。

一旦州政府收到你的投诉，时间就开始紧迫了。根据法律，他们有60天的时间来解决你的投诉，尽管以我的经验，他们的处理速度比这要快得多。他们会建议调解，并建议您不必接受调解。他们应该建议你可以推迟投诉，放弃投诉，或要求调查，这意味着解决的最后期限60生效。
在最初的投诉中包含你所有的问题是很重要的，因为之后添加的任何新问题都会使60天的时间从头开始。