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网络成瘾:一种新的临床疾病的出现

研究论文作者:网络成瘾金伯利·杨博士就人们对网络上瘾的报告发表了看法。

金伯利·s·杨
匹兹堡大学布拉德福德分校

发表于《网络心理学与行为》第一卷第三期。,第237-244页

研究报告于第104届年度会议上发表
美国心理学会,加拿大多伦多,1996年8月15日。

摘要

坊间报道显示,一些上网用户对网络上瘾的方式与其他人对毒品或酒精上瘾的方式大致相同,后者导致了学业、社交和职业障碍。然而,社会学家、心理学家或精神病学家的研究还没有正式将上网成瘾确定为一种有问题的行为。这项研究调查了网瘾的存在以及这种潜在滥用所引起的问题的程度。本研究采用了DSM-IV (APA, 1994)定义的病态赌博标准的改编版本。基于这一标准,对396名依赖互联网用户(dependent)和100名非依赖互联网用户(Non-Dependents)的对照组进行了案例研究。定性分析表明两组在行为和功能使用方面存在显著差异。讨论了病理性互联网使用的临床和社会意义以及未来的研究方向。

网络成瘾:一种新的临床疾病的出现

方法

  • 主题
  • 材料
  • 程序

结果

  • 人口统计资料
  • 使用差异
  • 使用互联网的时间长度
  • 每周工作时间
  • 应用程序使用
  • 问题的范围

讨论

参考文献

网络成瘾:

一种新的临床疾病的出现

最近的报告表明,一些在线用户对互联网上瘾的方式与其他人对毒品、酒精或赌博上瘾的方式几乎相同,这导致了学业失败(Brady, 1996;Murphey, 1996);工作表现下降(Robert Half International, 1996),甚至婚姻不和和分居(Quittner, 1997)。行为成瘾的临床研究主要集中在强迫性赌博(Mobilia, 1993)、暴饮暴食(Lesieur & Blume, 1993)和强迫性性行为(Goodman, 1993)。类似的成瘾模型已应用于技术过度使用(Griffiths, 1996),电脑依赖(Shotton, 1991),过度看电视(Kubey & Csikszentmihalyi, 1990;McIlwraith et al., 1991)和沉迷电子游戏(Keepers, 1991)。然而,成瘾性网络使用的概念尚未得到实证研究。因此,这项探索性研究的目的是调查互联网使用是否会被认为是上瘾的,并确定这种滥用所造成的问题的程度。




随着互联网的普及和广泛推广,本研究首先试图确定一套标准,将成瘾从正常的互联网使用中定义出来。如果一套可行的标准可以有效地诊断,那么这些标准就可以用于临床治疗,并促进未来对互联网成瘾的研究。然而,由于成瘾一词并未列入《精神疾病诊断与统计手册第四版》(DSM-IV;美国精神病学协会,1994)。在DSM-IV中提到的所有诊断中,病态赌博被认为最类似于互联网使用的病理性质。以病态赌博为模型,将网络成瘾定义为一种不涉及麻醉品的冲动控制障碍。因此,本研究开发了一份简短的八项问卷,称为诊断问卷(DQ),修改了病态赌博的标准,以提供一种筛查互联网成瘾的工具:

  1. 你是否沉迷于互联网(想着以前的在线活动或期待下一次在线会话)?
  2. 你是否觉得需要花更多的时间上网来获得满足感?
  3. 你是否曾多次试图控制、减少或停止使用互联网而失败?
  4. 当你试图减少或停止使用互联网时,你是否感到不安、喜怒无常、抑郁或易怒?
  5. 你在线的时间是否比预期的要长?
  6. 你是否曾因为互联网而危及或冒着失去重要关系、工作、教育或职业机会的风险?
  7. 你是否曾对家人、治疗师或其他人撒谎,以隐瞒自己上网的程度?
  8. 你使用互联网作为一种逃避问题或缓解不安情绪(例如,无助感,内疚,焦虑,抑郁)的方式吗?

在这项研究中,对5项或5项以上标准回答“是”的受访者被归类为成瘾互联网用户(依赖者),其余被归类为正常互联网用户(非依赖者)。“五”的分值与病态赌博所使用的标准数目一致。此外,目前有十个病态赌博标准,尽管有两个没有用于这个改编,因为它们被认为不适用于互联网使用。因此,满足8个标准中的5个而不是10个标准被假设为稍微严格的分界点,以区分正常和上瘾的网络使用。值得注意的是,虽然该量表提供了一个可行的衡量网络成瘾的方法,但还需要进一步的研究来确定其结构效度和临床效用。还应该指出的是,术语互联网是用来表示所有类型的在线活动。

方法

主题

参与者是志愿者,他们回复:(a)国内和国际分散的报纸广告,(b)在当地大学校园张贴的传单,(c)针对网瘾的电子支持小组(例如,网瘾支持小组,网络狂支持小组),以及(d)在流行的网络搜索引擎(例如,雅虎)上搜索关键词“网瘾”的人。

材料

本研究构建了一个探索性调查,包括开放式和封闭式问题,可以通过电话访谈或电子收集进行管理。该调查采用了一份诊断问卷(DQ),其中包含八项分类清单。然后受试者被问及以下问题:(a)他们使用互联网的时间有多长,(b)他们估计每周花在网上的时间有多少小时,(c)他们最常用的应用程序类型,(d)这些特定的应用程序有什么吸引力,(e)如果有的话,他们的互联网使用在他们的生活中造成了什么问题,以及(f)根据轻微、中度或严重的损害来评估任何注意到的问题。最后,还收集了每个主题的人口统计信息,如年龄、性别、最高教育水平和职业背景。

程序

电话受访者在安排好的访谈时间接受口头调查。该调查以电子方式复制,并以一个基于unix的服务器上实现的万维网(WWW)页面的形式存在,该页面将答案捕获到文本文件中。电子答案以文本文件的形式直接发送到首席研究员的电子邮箱进行分析。在这项研究中,对5项或5项以上标准回答“是”的受访者被归类为网络成瘾者。在三个月的时间内共收集了605份调查,其中596份有效回复,从DQ中分类为396份受抚养人和100份非受抚养人。约55%的受访者采用电子调查方式,45%采用电话调查方式。然后对收集到的定性数据进行内容分析,以确定发现的特征、行为和态度的范围。




结果

人口统计资料

受抚养人的样本包括157名男性和239名女性。男性的平均年龄为29岁,女性为43岁。平均教育背景为15.5年。职业背景为无(即家庭主妇、残疾人、退休人员、学生)的占42%,蓝领占11%,非科技白领占39%,高科技白领占8%。非抚养人的样本包括64名男性和36名女性。男性的平均年龄为25岁,女性为28岁。平均教育背景为14年。

使用差异

下面将概述两组之间的差异,重点是观察这一用户群体特有的态度、行为和特征。

使用互联网的时间长度

依赖者和非依赖者使用互联网的时间长短有很大不同。在被依赖者中,17%的人上网超过一年,58%的人只上网6个月到1年,17%的人说上网时间在3到6个月,8%的人说上网时间不到3个月。在非受抚养人群中,71%的人上网时间超过一年,5%的人上网时间在6个月至1年之间,12%的人上网时间在3个月至6个月之间,12%的人上网时间在3个月以下。共有83%的依赖者上网时间不足一年,这可能表明,从一个人第一次接触网上的服务和产品开始,对互联网的上瘾发生得相当快。在许多情况下,家属都是电脑文盲,并描述了最初他们对使用这种信息技术感到害怕。然而,随着他们的技术掌握和导航能力迅速提高,他们感到了一种胜任感和兴奋感。

每周工作时间

为了确定受访者花在网上的时间,他们被要求提供他们目前每周使用互联网的时间的最佳估计。值得注意的是,这些估计是基于出于娱乐或个人兴趣(例如,个人电子邮件、浏览新闻组、玩互动游戏)而不是出于学术或就业目的而“上网”的小时数。受抚养人每周花费M= 38.5, SD = 8.04小时,而非受抚养人每周花费M= 4.9, SD = 4.70小时。这些估计表明,受抚养人每周使用互联网的时间是非受抚养人的近8倍。随着他们对互联网熟悉程度的增加,他们逐渐养成了每天上网的习惯,上网量是最初的十倍。这可以比喻为酗酒者为了达到预期的效果而逐渐增加饮酒的耐受性水平。相比之下,非依赖者报告称,他们只花了一小部分时间上网,而且上网时间没有逐渐增加。这表明,过度使用可能是那些对在线使用产生依赖的人的一个可区分的特征。

应用程序使用

互联网本身是一个术语,它代表了在线访问的不同类型的功能。表1显示了被Dependents和Non-Dependents评为“利用率最高”的应用程序。结果表明,两组人使用的特定互联网应用程序之间存在差异,因为非依赖者主要使用那些允许他们收集信息的互联网方面(即信息协议和万维网)和电子邮件。相比之下,Dependents主要使用Internet上可用的双向通信功能(即聊天室、mud、新闻组或电子邮件)。

表1:依赖者和非依赖者使用最多的Internet应用程序

计算机用户类型
应用程序 家属 Non-Dependents
聊天室 35% 7%
发泥 28% 5%
新闻集团 15% 10%
电子邮件 13% 30%
WWW 7% 25%
信息协议 2% 24%



聊天室和多用户地下城(通常被称为mud)是玩家最常使用的两种媒介。这两个应用程序都允许多个在线用户同时进行实时通信;类似于电话交谈,只不过是以打字信息的形式。在这些形式的虚拟空间中出现的用户数量可以从两个到数千个居住者不等。文本在屏幕上快速滚动,其中包含答案、问题或彼此的评论。发送“私有化消息”是另一个可用选项,它只允许单个用户读取发送的消息。需要注意的是mud不同于聊天室,因为后者是从《龙与地下城》衍生出来的电子游戏,玩家在其中扮演角色。游戏中有数百种不同的mud游戏,主题从太空战争到中世纪决斗。为了登录到MUD,用户需要创建一个角色名,例如Hercules,他会在角色扮演游戏中战斗、与其他玩家决斗、杀死怪物、拯救少女或购买武器。mud可以以类似聊天室的方式进行社交,但通常所有对话都是在“角色”中进行交流。

新闻组或虚拟公告板消息系统是依赖程序中使用最多的第三个应用程序。新闻组可以涵盖各种各样的话题,从有机化学到最受欢迎的电视节目,再到最好的糕点类型。从字面上看,有数千个专门的新闻组供个人用户订阅、发布和阅读新的电子消息。全球网络和信息协议(World-Wide Web and Information Protocols),即访问图书馆或通过电子方式下载文件或新软件程序的数据库搜索引擎,在依赖者中使用率最低。这可能表明,数据库搜索虽然有趣,而且通常很耗时,但并不是依赖者沉迷于Internet的真正原因。

非依赖者认为互联网是一种有用的资源工具和个人和商业交流的媒介。被依赖者喜欢互联网的那些方面,它允许他们通过这些高度互动的媒介与新朋友见面、社交和交流思想。被依赖者评论说,在线关系的形成增加了他们在世界各地文化不同的用户中的即时朋友圈。进一步的调查发现,依赖者主要使用电子邮件来安排在线见面的“约会”,或者在与网上新朋友的实时互动之间保持联系。在线关系通常被认为是高度亲密、保密的,比现实生活中的友谊威胁更小,并减少了依赖者生活中的孤独感。通常情况下,依赖者更喜欢他们的“在线”朋友,而不是现实生活中的关系,因为匿名交流的便利性,以及在其他在线用户之间透露个人信息的控制程度。

问题的范围

这项研究的一个主要组成部分是检查过度使用互联网造成的问题的程度。非依赖者报告说,使用它没有不良影响,除了糟糕的时间管理,因为他们一上线就很容易忘记时间。然而,《受依赖者》报告说,过度使用互联网会导致个人、家庭和职业问题,这些问题已被记录在案,如病理性赌博(例如,Abbott, 1995年)、饮食失调(例如,Copeland, 1995年)和酗酒(例如,Cooper, 1995年;萨德兹,1995)。报告中的问题被分为五类:学术、人际关系、经济、职业和身体。表2显示了根据轻度、中度和严重损害对问题进行评级的细目。

表2:损伤类型与所指严重程度的比较

损伤程度
障碍 没有一个 温和的 温和的 严重的
学术 0% 2% 40% 58%
的关系 0% 2% 45% 53%
金融 0% 10% 38% 52%
职业 0% 15% 34% 51%
物理 75% 15% 10% 0%

尽管互联网的优点使其成为一种理想的研究工具,但学生们在浏览无关的网站、在聊天室里闲聊、与网络笔友交谈、玩互动游戏等方面都遇到了重大的学术问题,而这些都是以牺牲生产活动为代价的。由于滥用网络,学生们在完成家庭作业、准备考试、第二天早上睡眠不足等方面都有困难。通常情况下,他们无法控制自己的互联网使用,最终导致成绩不佳,留校察看,甚至被大学开除。




婚姻、约会关系、亲子关系和亲密友谊也因过度使用互联网而受到严重破坏。被依赖者在生活中与真人相处的时间逐渐减少,取而代之的是在电脑前独处的时间。最初,依赖者倾向于以互联网为借口,逃避必要但不情愿的日常琐事,如洗衣服、修剪草坪或去杂货店购物。这些平凡的任务和照顾孩子等重要的活动都被忽略了。例如,一位母亲忘记了放学后接孩子、给他们做晚饭、哄他们睡觉等事情,因为她太沉迷于上网了。

亲人们首先将迷恋网络用户的行为合理化为“一个阶段”,希望这种吸引力很快就会消失。然而,当成瘾行为继续时,关于花在网上的时间和精力增加的争论很快就会出现,但这些抱怨经常被转移,成为依赖者所表现出的否认的一部分。被依赖者对那些质疑或试图占用他们上网时间的人感到愤怒和怨恨,通常是为了向丈夫或妻子辩护他们使用互联网。例如,“我没有问题”或“我很开心,让我一个人静一静”可能是瘾君子的反应。最后,就像酗酒者会隐瞒自己的网瘾一样,依赖者也会在他们上网的时间上撒谎,或者隐瞒与网络服务费相关的账单。这些行为会产生不信任,随着时间的推移,会损害曾经稳定的关系的质量。

当依赖者与网上“朋友”建立新关系时,婚姻和约会关系最容易被打乱。网上的朋友被认为是令人兴奋的,在许多情况下会导致浪漫的互动和网络性爱(即在线性幻想角色扮演)。网络性爱和浪漫的对话被认为是无害的互动,因为这些网上的性行为不涉及身体接触,而且电子情人住在数千英里之外。然而,“依赖者”忽视了他们的配偶,而与电子情人约会,没有给他们的婚姻留下任何优质时间。最后,依赖型的人在情感上和社交上继续从婚姻中抽身,花更多的精力维持最近发现的网上关系。

据报道,为在线服务付费的受抚养人存在财务问题。例如,一名女性在一个月内花了近800美元用于在线服务费。她没有减少上网时间来避免这些费用,而是重复这个过程,直到她的信用卡透支。如今,随着利率被压低,财务减值已不再是一个问题。例如,美国在线最近提供了每月19.95美元的无限制服务的固定费率。然而,向统一费率的转变引起了另一个担忧,即在线用户可以在不承受经济负担的情况下更长时间地在线,这可能会鼓励上瘾。

当他们将员工的在线访问用于个人用途时,家属报告了与工作相关的重大问题。新的监控设备允许老板跟踪互联网使用情况,一家大公司跟踪其互联网连接上的所有流量,发现只有23%的使用与业务有关(Neuborne, 1997)。对于任何公司来说,互联网的好处,比如帮助员工进行从市场调查到商业交流的任何事情,都超过了它的坏处。然而,有一个明确的担忧是,它会分散许多员工的注意力。任何对工作时间的滥用都会给管理者带来问题,尤其是公司为员工提供了一个很容易被滥用的工具。例如,48岁的执行秘书埃德娜发现自己在工作时间会不由自主地使用聊天室。为了解决她的“毒瘾”,她去了员工援助计划寻求帮助。然而,这位治疗师并不认为网瘾是一种需要治疗的合法疾病,并驳回了她的案件。几周后,她突然因考勤卡欺诈被解雇,因为系统操作员监控了她的账户,却发现她在工作时几乎一半的时间都在使用自己的互联网账户做与工作无关的事情。雇主不确定如何处理员工的网瘾问题,可能会以警告、停职或终止雇佣关系作为回应,而不是向公司的员工援助计划(Young, 1996b)提出建议。在此过程中,双方的信任似乎都在迅速流失。

药物滥用的显著后果是所涉及的医疗风险因素,如酒精中毒导致的肝硬化,或可卡因使用导致的中风风险增加。过度使用互联网所涉及的身体风险因素相对较小,但值得注意。一般来说,依赖用户可能每周使用互联网20到80个小时,单次会话可能持续长达15个小时。为了适应这种过度使用,睡眠模式通常会因为深夜登录而被打乱。被依赖者通常会在正常的就寝时间后熬夜,并报告说他们一直在线到凌晨2点、3点或4点,而现实是必须在早上6点起床去上班或上学。在极端的情况下,咖啡因药丸被用来促进更长的上网时间。这种睡眠退化导致过度疲劳,往往使学术或职业功能受损,并降低一个人的免疫系统,使依赖者容易生病。此外,长时间坐着使用电脑会导致缺乏适当的锻炼,增加患腕管综合症、背部疲劳或眼睛疲劳的风险。




尽管在依赖者中报告了负面后果,54%的人并不想减少他们花在网上的时间。就在这个时候,有几名研究对象报告说,他们感觉自己“完全迷上了”互联网,无法戒掉上网的习惯。其余46%的“依赖者”为了避免这些负面后果,做了几次不成功的尝试来减少他们花在网上的时间。自我设定时间限制通常是为了管理上网时间。然而,被依赖者无法将他们的使用限制在规定的时间内。当时间限制失效时,“受依赖者”会取消他们的互联网服务,扔掉他们的调制解调器,或者完全拆除他们的电脑来阻止自己使用互联网。然而,他们觉得无法在没有互联网的情况下生活这么长时间。他们报告说,他们再次沉迷于上网,这与吸烟者长时间不吸烟时的“渴望”相比较。依赖者解释说,这种渴望是如此强烈,以至于他们恢复了互联网服务,买了一个新的调制解调器,或者重新设置他们的电脑来获得他们的“互联网修复”。

讨论

这项研究有几个必须解决的局限性。最初,与目前估计的4700万互联网用户相比,396名依赖者的样本量相对较小(Snider, 1997)。此外,对照组在人口统计学上没有很好地匹配,这削弱了比较结果。因此,必须谨慎解释结果的可泛化性,继续研究应包括更大的样本量,以得出更准确的结论。

此外,这项研究在其方法上存在固有的偏见,因为它利用了一个权宜之计和方便的自我选择的互联网用户群体。因此,对本研究作出反应的参与者的动机因素应该加以讨论。有可能那些被归类为依赖的人经历了一系列夸大的负面后果,因为他们使用互联网迫使他们对这项研究的广告做出反应。如果是这样的话,报告的中度到重度负面后果的数量可能是一个过高的发现,使得过度使用互联网的有害影响被大大夸大了。此外,这项研究表明,女性比男性多出约20%的反应,由于自我选择偏差,也应谨慎解释。这一结果表明,与“网瘾者”作为精通计算机的年轻男性的刻板印象存在显著差异(young, 1996a),与先前的研究相反,此前的研究表明,男性主要利用信息技术,并对其感到舒适(Busch, 1995;Shotton, 1991)。女性可能比男性更有可能讨论情感问题或问题(Weissman & Payle, 1974),因此在这项研究中,女性比男性更有可能对广告做出反应。未来的研究工作应尝试随机选择样本,以消除这些固有的方法学限制。

虽然这些局限性很重要,但这项探索性研究为进一步探索成瘾性互联网使用提供了一个可行的框架。每个人都能满足一系列的诊断标准,这些标准显示出冲动控制困难的迹象,类似于病态赌博的症状。在大多数情况下,被依赖者报告说,由于他们无法调节和控制上网,他们的互联网使用直接给他们的现实生活带来了中度到严重的问题。他们不成功的控制尝试可能与酗酒者相似,他们无法调节或停止过度饮酒,尽管饮酒导致了关系或职业问题;或者与强迫性赌徒相比,尽管他们有过多的金融债务,但却无法停止赌博。

这种冲动控制障碍背后的原因应该进一步研究。这项研究中提出的一个有趣的问题是,一般来说,互联网本身不会上瘾。特定的应用程序似乎在病态互联网使用的发展中发挥了重要作用,因为与其他在线应用程序相比,依赖者不太可能控制他们对高度互动功能的使用。本文认为,在线用户使用的应用程序的互动性越强,成瘾使用的发展风险就越高。虚拟接触与在线关系的独特强化可能会满足现实生活中未被满足的社会需求。那些感到被误解和孤独的人可能会利用虚拟关系来寻求舒适和社区的感觉。然而,还需要更多的研究来调查这种交互式应用程序是如何满足这些未满足的需求的,以及这是如何导致上瘾的行为模式的。

最后,这些结果也表明依赖者在互联网上是相对初学者。因此,我们可以假设,初来乍到的互联网用户可能有更高的风险发展成互联网使用成瘾模式。然而,可以假设,“高科技”或更高级的用户遭受了更多的否认,因为他们的互联网使用已经成为他们日常生活中不可分割的一部分。鉴于此,经常使用互联网的人可能不会意识到“上瘾”使用是一个问题,因此认为没有必要参与这项调查。这可能解释了他们在这个样本中的低代表性。因此,应该进一步研究可能导致网络成瘾的人格特征,特别是在新用户中,以及如何通过鼓励的实践来促进否认。

最近的一项在线调查(Brenner, 1997)和两项在德克萨斯大学奥斯汀分校(Scherer, 1997)和布莱恩特学院(Morahan-Martin, 1997)进行的校园范围内的调查进一步证明,病态的互联网我们对学习成绩和人际关系功能有问题。随着互联网迅速扩展到以前偏远的市场,预计明年将有1170万人计划上网(Snider, 1997),互联网可能构成潜在的临床威胁,因为人们对这种突发疾病的治疗意义知之甚少。基于这些发现,未来的研究应制定治疗方案并进行结果研究,以有效管理这些症状。利用本研究中提出的适应标准,在临床环境中监测此类成瘾互联网使用病例可能是有益的。最后,未来的研究应该关注这种类型的行为在其他已确定的成瘾(如其他物质依赖或病理性赌博)或精神障碍(如抑郁症、双相情感障碍、强迫症、注意力缺陷障碍)中的患病率、发生率和作用。




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APA的参考
《Staff》(1996年8月15日)。网络成瘾:一种新的临床疾病的出现,HealthyPlace。2023年4月13日,从//www.5wetown.com/addictions/center-for-internet-addiction-recovery/internet-addiction-research-paper检索到

最后更新:2016年6月24日

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