处理工作中的言语辱骂

工作中明显的言语虐待包括在人前或私底下威胁、大喊大叫、咒骂、侮辱和嘲笑受害者。言语虐待在工作场所可能是难以捉摸的，困扰一个人的事情可能不会困扰另一个人(例如散布谣言或影射，讲令人反感的笑话和戏弄)。

不像性骚扰还有种族歧视，工作中的言语辱骂并不违法，所以很少会出现在公司的政策手册中。这使得每个人都受言语虐待影响在工作中自己解决问题，仿佛这是一种人格冲突。

个性冲突来自于与专业无关的个人特征。¹例如，一个同事的笑声或交流方式，不是辱骂，但仍然令人恼火。个性冲突会造成摩擦，但不会造成情感上的痛苦。

工作中语言虐待的影响

言语虐待会使人感到被侮辱、被贬低、焦虑或害怕。加里·奈米博士是职场欺凌专家。他给出了一些线索，表明你正在工作场所遭受欺凌和言语虐待。浪江医生列举的职场霸凌影响的例子包括:²

• 在休息日痴迷于工作
• 身体上的变化，比如在言语虐待开始后开始的高血压
• 为被人摆布而感到羞耻
• 失去追求曾经愉快的活动的欲望
• 为在工作中造成不好的气氛而感到内疚(提示:如果受害者是欺负者，他/她就不会感到内疚了。)

工作中可能遭受言语虐待的对象

与家庭暴力的施暴者类似，工作场所的言语虐待是在被触发后才开始的。职场施暴者倾向于关注那些被欺凌者认为在某种程度上被削弱的人。²在他们的书中,Bully-Free工作场所，浪江医生和他的妻子露丝写道，

“…欺凌者选择在心脏病患者重返工作的第一天，产假结束的第一天，化疗开始后的第一天攻击……”

如何应对工作场所的言语虐待

首先，说出问题所在。问题不在于施暴者;这是施虐者对你的影响。可以称之为职场欺凌、情感虐待、心理折磨、言语虐待……给它起个名字，这样你就不用再假装它不会伤害你或你的工作表现。

下次施暴者让你分心时，阻止他们，告诉他们他们的所作所为和言论令人不安。告诉他们，如果他们继续这种行为，你将被迫向主管解决这个问题。

恶霸可能会对此有话要说。(见言语虐待的男人和女人:他们为什么虐待?)然后，拿出员工手册，查找关于防止骚扰或尊重和专业精神的政策。这部分是为了分散你的注意力，不管施虐者说了什么，部分是为了帮助你在与主管谈话时做好准备。²

接下来，开始找一份不同的工作，因为很有可能你的上司无法帮助你摆脱施虐者。²你的健康和理智比你的公司给你的薪水更有价值，而工作场所的辱骂会毁掉这两者。

文章引用