职场霸凌

工作场所欺负可能是你的老板或同事。与经常使用拳头的操场霸凌者不同，职场霸凌者通常使用语言和行动来恐吓受害者。

存在霸凌问题的公司特征

高比率:

• 病假
• 解雇
• 纪律悬浮液
• 提前退休和与健康有关的退休
• 纪律程序
• 申诉程序
• 与压力相关的疾病

这家公司可能更有可能雇佣安全机构来收集员工的数据。

职场霸王的类型

改编自www.successunlimited.co.uk

压力大、冲动或无意欺负人

当某人处于压力之下或机构正在经历令人困惑、迷失方向的变化时发生。这是最容易改变方向的。

既

这包括恶意邮件和网络跟踪。一些人认为，监控员工电子邮件的雇主是在使用恐吓手段，但这种立场是有争议的。如果使用不当，就会被视为恐吓。

下属欺负

下属恃强凌弱(如老板被员工欺负，护士被病人欺负)。

连环欺负者

反复恐吓或骚扰一个又一个人的人。受害者被选中并被欺负很长一段时间，直到他离开或坚持自己的观点并去找人力资源(HR)。欺凌者通过迷人的外表来欺骗HR，而受害者则表现得情绪化和愤怒。由于通常没有目击者，人力资源部门接受了高级员工的说法，他可能是一个连环欺凌者。恃强凌弱者可能会说服组织摆脱麻烦的受害者。一旦受害者离开了组织，欺凌者通常需要寻找新的受害者。这是因为恃强凌弱者需要一个人来表达他内心的不足之处。恃强凌弱者可能会通过制造冲突来阻止其他人分享关于他的负面信息。如果组织最终意识到自己犯了错误，他们很难公开承认这一点。这样做可能会使他们承担法律责任。

二级欺负

办公室或社会团体中的其他人开始通过模仿或加入这种行为来应对欺凌。这可能导致制度性欺凌。即使主要的欺凌者被移除，次要的欺凌者可能会填补空缺，因为他们已经学会了如何在这个组织中生存。

一对恶霸

两个人，有时是有外遇的人，合谋恐吓他人。第二个人的参与可能是隐蔽的。

团伙欺负

主要的恶霸聚集了许多追随者。他可能是一位高调、引人注目的领导人。如果他是一个安静的人，他的角色可能更加阴险。群体中的一些成员可能会积极地享受成为欺凌的一部分。他们喜欢主要恶霸所反映出来的权力。如果主要欺凌者离开了组织，而机构没有改变，这些人中的一个可能会接替主要欺凌者的位置。其他帮派成员加入是因为他们感到被胁迫。他们担心，如果他们不参与，他们将成为下一个受害者。事实上，这些人中的一些人确实在某个时间点成为受害者。

在职场中如何应对恶霸

这些是应对职场恶霸的干预措施。

个人(自信)

员工之间的冲突，人力资源的干预，社会纠纷占用了很多精力，分散了每个人在工作和家庭中应该做的事情。与其事后处理，不如事前预防。有时这是个人判断的问题。

自信、幽默和协商通常可以避免对抗，防止进一步的欺凌行为。一个强大的积极的自我形象可以帮助你更容易忽略小的侮辱。积极的自我形象也可以让一个人更容易在欺凌太过分的时候采取行动。文化上的误解加上个人的不安全感会导致感情受到伤害。

机构

机构可以通过制定政策劝阻欺凌行为来降低恐吓的可能性。主管们需要帮助，学会用敏感的方式与员工互动。有时可能很简单，比如文化敏感性，记得询问员工的反馈。其他时候，特定的个人可能需要持续的监督或清除。旧习惯很难改变。带有例子的明确指示可能会有所帮助。管理者需要了解他们的管理风格以及下属如何看待它。理解强硬但公平与专横和反复无常之间的界限是很重要的。

欺凌与社会稳定

有人可能会把成人欺凌视为一种社会控制机制。雇主、政府官员和其他有权威的人希望保持和增加他们的控制和权威。如果权力和控制是一个组织存在的核心，那么欺凌和否认欺凌的存在可能是组织稳定的核心。

规章制度和明确的权力界限与制度性欺凌不同。让我们以一个人为例，他在一个有秘密恐吓、不一致的要求和不公平待遇的家庭中长大。他的父母可能会把他挑出来，让他受到比兄弟姐妹更严厉的待遇，但会让他感到内疚，不敢说出来。矛盾的是，这样的人在参军后可能会有强烈的释然感。他会经历更多公开的喊叫，对自己的活动有更多的分分秒秒的控制。然而，他茁壮成长。为什么?在军队中，他会报告说他受到了公平和一贯的待遇。规则是可以预测的。他们的期望是严格的，但明确的和可预测的。 His superiors shouted at him, but they shouted at everyone else. Some superiors might be excessively harsh, but everyone knew who they were and knew what to expect.

紧张的、高度专制的环境有时会导致欺凌。然而，情况并非总是如此。如果有一致的可预测的规则，没有人被不公平地挑出来，等级制度并不一定意味着欺凌。在严格的等级制度下，对于那些觉得自己受到不公平对待或被要求做不道德的事情的人来说，总应该有一个途径。

关于作者:沃特金斯博士是儿童，青少年和成人精神病学委员会认证